Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Издательский дом Лады-Русь

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности Издательского дома Лады-Русь и с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами Издательского дома Лады-Русь, а также сервисами Сайта. Вы являетесь Пользователем сайта ООО Издательский дом Лады-Русь вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки об отказе от любых взаимоотношений с ООО Издательский дом Лады-Русь

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

Издательский дом Лады-Русь – Интернет-магазин Издательского дома Лады-Русь, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с фирменным наименованием ООО Издательский дом Лады-Русь (ОГРН 1076311005418), организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 443079, г.Самара, ул. Гагарина, д.53), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www. idlr.ru и сопутствующих ему сервисов.
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www. idlr.ru и являющийся собственностью Издательского дома Лады-Русь.
Товар – книжная продукция, аудиодиски, а также иные товары, представленные в каталоге Издательского дома Лады-Русь на Сайте.
Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес) добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Издательским домом Лады-Русь Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к сервисам Сайта.
Договор – отношения между Издательским домом Лады-Русь и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Издательским домом Лады-Русь.
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее и оформившее Заказ на Сайте, а также для осуществления покупок из каталога Издательского дома Лады-Русь на Сайте.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Издательского дома Лады-Русь, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является поступление информации о Пользователе на электронную почту.

Услуги – комплекс деятельности Издательского дома Лады-Русь в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Издательского дома Лады-Русь и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг Сайта.
Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Издательского дома Лады-Русь по обработке персональных данных Пользователя.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Издательского дома Лады-Русь с Пользователем

1. Общие положения

1.1. Издательский дом Лады-Русь предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Издательским домом Лады-Русь, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий обязуетесь немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все, существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Издательским домом Лады-Русь агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Издательским домом Лады-Русь будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны Издательского дома Лады-Русь в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Издательский дом Лады-Русь права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Издательского дома Лады-Русь от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. Издательский дом Лады-Русь оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу www. Idlr.ru.
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при оформлении Заказа на Сайте.
1.12. Издательский дом Лады-Русь рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к сервисам Сайта. Издательский дом Лады-Русь не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Издательского дома Лады-Русь на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг ООО Издательский дом Лады-Русь

2.1. Издательский дом Лады-Русь осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса www. Idlr.ru
2.2. Издательский дом Лады-Русь осуществляет доставку Товара через Почту России на основании 100% предоплаты.

2.3. Издательский дом Лады-Русь предоставляет доступ к сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимы ООО Издательский дом Лады-Русь

3. Обязательства Пользователя при Регистрации

3.1. Для приобретения Товара из каталога Издательского дома Лады-Русь на Сайте Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при оформлении заказа товара, и необходимую для выполнения обязательств со стороны ООО Издательский дом Лады-Русь в отношении приобретаемого Вами Товара. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у ООО Издательский дом Лады-Русь есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, ООО Издательский дом Лады-Русь имеет право отказать Вам в использовании своих сервисов.

4. Информационная поддержка Пользователя

4.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Издательского дома Лады-Русь, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа.
4.2. Согласие на получение рассылки: Подписываясь на SMS- и email-рассылку Интернетмагазина Издательского дома Лады-Русь, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной. Я даю разрешение Интернет-магазину Издательского дома Лады-Русь собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Интернет-магазина Издательского дома Лады-Русь мои персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина Издательского дома Лады-Русь.
4.3. Вы соглашаетесь, что Издательский дом Лады-Русь не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Издательский дом Лады-Русь оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

5. Право собственности Издательского дома Лады-Русь

5.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Издательскому дому Лады-Русь, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
5.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования сервисов Сайта, принадлежит Издательскому дому Лады-Русь, защищен авторскими правами, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
5.3. Издательский дом Лады-Русь предоставляет Вам непередаваемое право использовать все сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

6. Политика конфиденциальности Издательского дома Лады-Русь

6.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и ООО Издательский дом Лады-Русь, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
6.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые ООО Издательский дом Лады-Русь получил или может получить от Вас при оформлении Заказа на Сайте необходимые для выполнения обязательств со стороны Издательского дома Лады-Русь в отношении приобретаемого Вами Товара.
6.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
6.4. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Издательский дом Лады-Русь:

6.4.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Издательского дома Лады-Русь в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:

  • ФИО регистрируемого Пользователя;
  • Контактный телефон Пользователя;
  • Контактный E-mail Пользователя;
  • Адрес для доставки Товаров.

6.4.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при оформлении заказа на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из сервисов Сайта.

6.5. Издательский дом Лады-Русь не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Издательский дом Лады-Русь исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
6.6. Издательский дом Лады-Русь собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для приобретения Вами Товара из каталога Издательского дома Лады-Русь на Сайте.
6.7. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
6.8. Издательский дом Лады-Русь защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
6.9. Издательский дом Лады-Русь вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
6.9.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
6.9.2. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
6.10. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись к специалистам Издательского дома Лады-Русь по электронному адресу info@waytosun.ru.

6.11. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Издательскому дому Лады-Русь Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Оформлении Заказа на Сайте.
6.12. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами Издательского дома Лады-Русь

ЧАСТЬ 2. О продаже Товара

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога Издательского дома Лады-Русь на Сайте Вам необходимо предоставить действительные и достаточные данные, необходимые для исполнения Издательским домом Лады-Русь обязательств по продаже Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Издательским домом Лады-Русь обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом специалистов Издательского дома Лады-Русь.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Издательским домом Лады-Русь обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Издательский дом Лады-Русь ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара по адресу info@waytosun.ru
1.5. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Издательском доме Лады-Русь изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в каталоге Издательского дома Лады-Русь на Сайте.
1.6. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки цены на Товары, а также наличие Товара могут изменяться. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе.
1.7. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником Издательского дома Лады-Русь, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар в Издательском доме Лады-Русь после осуществления 100% предоплаты.

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами

3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в ООО Издательский дом Лады-Русь непосредственно со своего расчетного счета.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Предоставить реквизиты по электронной почте info@waytosun.ru
  • Произвести оплату в течение 10 календарных дней с момента выставления счёта ООО Издательский дом Лады-Русь;
  • Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.

3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:

  • Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт ООО Издательский дом Лады-Русь;
  • Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт ООО Издательский дом Лады-Русь в соответствии с выбранным Вами способом Доставки.

3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки ООО Издательский дом Лады-Русь по адресу info@waytosun.ru

ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения

1.1. Издательский дом Лады-Русь осуществляет доставку Товара следующим способом: почтовая доставка Почтой России.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Издательским домом Лады-Русь как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Издательскому дому Лады-Русь, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае отсутствия заказанного Вами Товара, перечисленная Издательскому дому Лады-Русь предоплата за Товар, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

2. Сроки и условия доставки Товара Почтой России

2.1. Издательский дом Лады-Русь осуществляет доставку Товара почтовой службой Почта России.
2.2. Вы соглашаетесь, что Издательский дом Лады-Русь не несёт ответственности за не соблюдение сроков доставки Товара Почтой России. Однако, Издательский дом Лады-Русь будет всячески содействовать надлежащему исполнению почтовыми службами Почта России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
2.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов соответствующей почтовой службы и Почты России. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте соответствующей почтовой службы.
2.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен Издательскому дому Лады-Русь, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.

2.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Номер почтового отправления Заказа Вы можете выяснить у специалиста Издательского дома Лады-Русь.
2.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией Издательский дом Лады-Русь

2.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.

1.2 Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Издательский дом Лады-Русь на адрес info@waytosun.ru. Рассмотрение заявления производится Издательским домом Лады-Русь в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.3. Возврат денежных средств за Товар осуществляется по Вашему обращению к специалистам Издательского дома Лады-Русь.

1.4. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.5. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.

1.6. Настоящим Вы проинформированы, что Издательский дом Лады-Русь рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.7. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:

  • перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
  • зеркальное расположение текста или иллюстраций;
  • некомплектность и непоследовательность элементов блока;
  • незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
  • непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
  • склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
  • срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
  • текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
  • неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;

1.8. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.9. Вы проинформированы и согласны, что Издательский дом Лады-Русь не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам.
1.10. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать специалистам Издательского дома Лады-Русь

2. Возврат Товара надлежащего качества

2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки Вами данного Товара .
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения к специалистам Издательского дома Лады-Русь

3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения к специалистам Издательского дома Лады-Русь.

3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения к специалистам Издательского дома Лады-Русь

ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения

5.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
5.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.
5.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в Издательский дом Лады-Русь для оформления Заказа на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.